Heutzutage geht es im Geschäftsleben darum, sich von der Masse abzuheben. Aber wie? Nun, das Geheimnis liegt in der richtigen Kommunikation mit eurer Zielgruppe. Hier kommen E-Mail Automatisierungen ins Spiel – eure Helfer, um die Kundenbindung zu stärken, den Umsatz anzukurbeln und dabei noch Zeit zu sparen. Lasst uns gemeinsam in die Welt der smarten Email-Strategien eintauchen.
Stellt euch vor, ihr könnt den Prozess der Kundengewinnung und -bindung auf Autopilot setzen. Das ist es, was E-Mail-Automatisierungen und Flows ermöglichen. Einfach ausgedrückt: Automatisierung bedeutet, dass ihr eine Serie von E-Mails erstellen könnt, die basierend auf bestimmten Aktionen oder Zeitpunkten automatisch versendet werden. Und Flows? Nun, das sind die Wege, die diese E-Mails durchlaufen, um deine Kunden gezielt anzusprechen.
Zeit ist Geld, das wissen wir alle. Stellt euch vor, wie viel Zeit ihr sparen könnt, indem ihr nicht mehr jede einzelne E-Mail von Hand verschickt. Das ist der erste unschlagbare Vorteil der Automatisierung. Aber das ist noch nicht alles! Mit Flows könnt ihr eure Kunden persönlich ansprechen, als ob ihr direkt vor ihnen steht. Ihr baut eine echte Verbindung auf, die die Kundenbindung stärkt und das Vertrauen in eure Marke fördert. Und, tada, das führt zu einer Umsatzsteigerung!
Nehmen wir an, jemand meldet sich für euren Newsletter an. Anstatt nur eine langweilige "Willkommen"-E-mail zu verschicken, könnt ihr eine ganze Serie von Emails kreieren, die den Nutzer sanft in eure Welt einführen. Oder denkt an die berüchtigten verlassenen Warenkörbe. Statt die Hoffnung aufzugeben, könnt ihr automatisch Erinnerungen verschicken und so möglicherweise eine zweite Chance ergreifen. Geburtstage, Jubiläen, spezielle Angebote – all das kann mit Flows automatisch verwaltet werden.
Die Magie passiert nicht von alleine. Zuerst müsst ihr eure Daten sammeln und segmentieren, um sicherzustellen, dass ihr die richtigen Menschen zur richtigen Zeit anspricht. Dann kommt die Kreativarbeit: Erstellt ansprechende E-Mails und definiert den Fluss, den sie durchlaufen sollen. Vergesst nicht das Testen! Optimiert kontinuierlich, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Und denkt daran, Email Automatisierung und Flows sind kein isolierter Prozess – sie sollten nahtlos in eure Gesamtstrategie integriert werden.
Nun, ihr fragt euch vielleicht, wie ihr das alles technisch umsetzen könnt. Keine Sorge, es gibt eine Vielzahl von Tools und Plattformen, die euch dabei helfen können. Von MailChimp über HubSpot bis hin zu ActiveCampaign – die Auswahl ist groß. Achtet darauf, dass ihr ein Tool auswählt, das zu euren Bedürfnissen passt, benutzerfreundlich ist und mit eurem Wachstum mithalten kann.
Natürlich gibt es ein paar Fallstricke. Überautomation kann dazu führen, dass eure E-Mails als Spam markiert werden. Daher ist es wichtig, die Balance zu finden und eure E-Mails relevant und wertvoll zu halten. Apropos Spam – stellt sicher, dass ihr alle rechtlichen Aspekte im Blick habt und eure Empfänger die Möglichkeit haben, sich abzumelden.
Unternehmen wie Amazon und Netflix haben Email Automatisierung und Flows schon lange perfektioniert. Sie nutzen diese Techniken, um ihre Kunden nicht nur zu informieren, sondern auch zu begeistern. Durch clevere Personalisierung und gezielte Angebote schaffen sie echte Fans.
Auch hier bei 201720 sind wir schon lange Fans von E-Mail Automatisierung. Warum? Weil es uns ermöglicht, maßgeschneiderte Nachrichten an unsere geschätzten Kund*innen zu senden und somit erfolgreiche Kaufabschlüsse zu erzielen. Fragst du dich, wie E-Mail Nurturing Kampagnen bei uns ablaufen?
Schau dir zum Beispiel Openlead an. Die Software liefert Unternehmen eine Liste von Leads mit hoher Konversionsrate, die exakt zu ihren individuellen Kriterien passen. So können sich die Unternehmen ganz auf die Ansprache ihrer Traumkunden konzentrieren. Für dieses B2B-Softwareunternehmen haben wir eine geniale Automatisierung und einen smarten Flow entwickelt.
Unsere Reise beginnt auf der Openlead-Website, wo Nutzer*innen die Möglichkeit haben, einen Account zu erstellen – sei es in der kostenfreien oder der Premium-Variante. Unser Ziel? Diejenigen, die sich für einen kostenfreien Account entscheiden, von den Vorzügen des Premium-Modells zu überzeugen.
Im ersten Schritt legen sich die Nutzer*innen einen Account an, der maßgeblich für den jeweiligen Status im CRM-System ist.
Der erste Schritt ist also das Erstellen eines Accounts, der im CRM-System die Weichen stellt. Nutzer*innen mit dem "Kostenfrei"-Status erhalten nach einigen Tagen eine automatisch generierte E-Mail von uns. Hier kommt Brevo ins Spiel – unser Werkzeug für E-Mail Automatisierung. Die E-Mail lädt sie freundlich ein und bietet einen Link, um einen Democall-Termin zu buchen. Wenn das passiert, ändert sich der Status im CRM. Wenn nicht, setzen wir automatisch die nächsten Schritte im Flow in Gang.
Uns ist es wichtig, zwischen den E-Mails ausreichend Zeit zu lassen, damit unsere Empfänger*innen reagieren können. Genauso legen wir großen Wert auf eine persönliche Ansprache, die durch eine fein abgestimmte Segmentierung ermöglicht wird.
Was diesen Flow so einzigartig macht, ist die Kombination aus verschiedenen Tools. Brevo sorgt für die E-Mail Automatisierung, HubSpot kümmert sich um das Management der Kontaktdaten und Calendly ermöglicht den Interessent*innen die einfache Buchung von Terminen.
Dieses Tool-Trio ist der Schlüssel zu unserer cleveren E-Mail Automatisierung. Durch die intelligente Verknüpfung haben wir einen Fluss geschaffen, der auf Logik basiert und uns so gut wie die gesamte Arbeit abnimmt. Ergebnis? Wir schonen personelle Ressourcen und gewinnen wertvolle Kapazitäten. In einer Welt, in der Zeit und Effizienz zählen, sind E-Mail Automatisierung und Flows deine besten Freunde.
Die Zukunft sieht noch aufregender aus. Mit künstlicher Intelligenz und Machine Learning können wir personalisierte Inhalte auf eine ganz neue Ebene heben. Und denkt an die Omni-Channel-Kommunikation – Email Automatisierung wird nicht mehr isoliert betrachtet, sondern in ein Gesamtbild integriert.
Ihr habt es geschafft! Jetzt kennt ihr die Kraft der E-Mail Automatisierung und Flows. Es ist an der Zeit, eure Marketingstrategie zu überdenken und diese smarten Tools zu integrieren. Denkt daran, es geht darum, eure Kunden auf eine persönliche Reise mitzunehmen und dabei den Umsatz zu steigern. Also, worauf wartet ihr? Lasst uns gemeinsam den Turbo für euer Marketing zünden und eure Marke zum Strahlen bringen!
Hier bei Agentur 201720 sind wir immer auf der Suche nach neuen Wegen, um unsere Kunden zu unterstützen. E-Mail Automatisierung und Flows sind nicht nur Schlagwörter für uns – sie sind Teil unserer DNA. Wenn ihr Fragen habt oder Unterstützung bei der Umsetzung benötigt, zögert nicht, uns anzusprechen. Gemeinsam können wir eure Marketingstrategie auf die nächste Stufe bringen!
