Fragen kostet nichts und unsere Vorgespräche auch nicht. Wir lieben es neue Eindrücke zu gewinnen, uns auszutauschen und vor allem unseren Senf dazuzugeben. Also sind wir froh, wenn jemand uns Fragt und wir unsere Meinungen sagen dürfen.

Wenn wir unsere Eindrücke gesammelt haben, machen wir uns an eine Strategie, die das Problem des Kunden löst.

Auch wenn unsere Stretegie mehrere Channels und tiefgehende Strukturen umfasst, holen wir jeden Kunden ganz am Anfang ab. Mit der Geschichte des Marketings.

Damit du die Strategie mit entsprechenden Beispielen und MockUps für den Kunden greifbarer machen kannst, vergiss nicht dir entsprechende Inhalte von der Grafik anfertigen zu lassen. Bitte berücksichtige dabei eine Vorlaufzeit von 14 Tagen.

Nach einer abgeschlossenen Präsentation geben wir ein Angebot ab. Sobald dieses angenommen wurde, setzen wir einen Retainervertrag auf. Ab nun kann das Onboarding starten.

Wir setzen auf transparente Kommunikation und binden unsere Kunden direkt in unser Projektmanagement ein.
Der erste Schritt dazu ist es, dem Kunden im Onboardingmeeting monday.com zu zeigen und zu erklären.
Anschließend legen wir seine persönlichen Zugänge und treten in erste Interaktionen. So soll er darüber zum Beispiel seine CI oder Personas hochladen.
Zudem bauen wir einen internen Fragenkatalog zum Kunden auf, der dort beantwortet wird.
Bei FMCGs ist dies besonders wichtig, um später schnell agieren zu können.

Once the project has been kicked-off, in most cases, we're done with email. It takes more time to write an email than having a call.