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How we work

Alle Infos über unsere Arbeitsweise, wie wir Projekte abwickeln und was sonst noch wichtig ist.

to do list with a photo with a young, smiling woman in front of it

Pitch

Jetzt ist es soweit! Du hast den Bewerbungsprozess überstanden, den Vertrag unterschrieben und bist nun endlich Teil von 201720. Herzlichen Glückwunsch und Willkommen im Team! 🎉
Auf den folgenden Seiten lernst du uns, unsere Geschichte und unsere Vision besser kennen.

Onboarding

Für deine Arbeit benötigst du die besten Geräte. Wir statten dich mit einem
Laptop, Monitor, Zubehör und Software aus, um jeden Tag
beste Voraussetzungen zu haben.

Aber das ist noch nicht alles. Am ersten Tag müssen wir auch
- dich deinen Kollegen vorstellen
- das Büro zeigen
- eine Zutrittskarte, e-Mails und Logins überreichen
- Bilder in unserem Photostudio machen
- deinen Arbeitsplatz einrichten
- dich einkleiden

🔗 Solltest du weitere Fragen haben, nutze den Link und schau dir die Equipmentliste an.

Kickoff

Ein wenig Hintergrund zu unserer Geschichte und Entstehung.

Am Anfang war es nur ein Gedanke

201720 wurde 2018 von 3 Gründern ins Leben gerufen. Der erste Gedanke
war es das Studium finanzieren zu können. Wenig später mussten sie sich jedoch entscheiden: Studium oder Agentur. 2 entschieden sich für die Agentur, der dritte für das Studium.

two young men sitting in front of two desks smiling to the camera

Auch wenn einer der Gründer das Unternehmen verließ, wurden wir dennoch immer mehr. In 2019 trat die erste Mitarbeiterin, Jule, der Agentur bei. Immer mehr Menschen folgten Jule und jetzt bist sogar du ein Teil von uns. Hoffentlich für eine sehr lange Zeit.

six people sitting and standing in front of a building

Was wir machen

Hauptsächlich stellen wir eine digitale Dienstleistung zur verfügung und setzen Marketingmaßnahmen von Social Media über Websites bis hin zu Newslettern um.

Wir helfen unseren Kunden Strategien zu entwickeln und treiben nachhaltige Marketingkonzepte voran.

Du bist ab heute ein wichtiger Teil in der Entwicklung dieser Konzepte. Schön, dass du da bist!

🔗 Du kannst einen tieferen Einblick in unsere Leistungen auf der Serviceseite oder in unserem Handbuch bekommen.
Services

Wer wir sind

Wir sind ein Team aus unterschiedlichen, talentierten Menschen und haben alle unsere Passion zum Beruf gemacht.

Wir wollen gemeinsam wachsen, Dinge bewegen und etwads schaffen, das größer ist, als wir selbst.

Wir haben eine Mission und wollen diese gemeinsam mit dir leben.

Hierarchy vs flaterchy

Wir glauben nicht an Micro management oder Top-to-bottom Hierarchien.
Jedes Teammitglied ist verantwortlich für die eigene Arbeit.

Das bedeutet auch, dass der eigene Name auf jeder Arbeit steht. Wir gehen davon aus, dass dies genug Motivation ist sich selbstständig zu verbessern und die bestmöglichen Ergebnisse zu liefern.

Wir verbringen den größten Teil des Tages gemeinsam und wollen eine professionelle aber auch spaßige Atmosphäre.

Deshalb interessieren wir uns auch für jede Meinung und hören uns jede Kritik an.

Die Agentur wird vom ganzen Team getragen und mitgebaut.

Wichtig: Nicht alle Ideen oder Kritikpunkte können sofort umgesetzt werden, manche nie, doch wir geben unser Bestes.
🗒 Side Note
Das bedeutet nicht, dass es keine PM's oder QA's gibt.

Deren Aufgabe ist es jedoch, das Team zu managen und dafür zu sorgen, dass Deadlines & Kundenwünsche eingehalten werden.

201720 Spinoffs

Wir arbeiten eng mit SocialPenguins zusammen. Demnach siehst du uns von Zeit zu Zeit auch mit deren Mitarbeitern abhängen. Zu deiner Erklärung; Social Penguins ist eine Social Media Marketingagentur, die sich auf Kleinskunden spezialisiert hat und automatisiert Inhalte erstellt, um kostengünstig agieren zu können.

logo of a marketing company with penguins

Unsere Philosophie

Als Unternehmen wollen wir gesellschaftliche und soziale Verantwortung aktiv übernehmen und unseren Einfluss auf diverse Ungleichheiten dieser Welt maximieren.

Wir wissen, dass wir die Welt nicht alleine verändern können, aber wir wissen, dass jeder einen Einfluss hat. 

Versteh uns nicht falsch. Wir halten uns nicht für Mutter Theresa, aber wir wollen voran gehen.

Arbeitsaufwand

Es werden dir selten Deadlines auferlegt. Wir versuchen dies so gut es geht
zu umgehen. Unser Ziel ist es, dass du selber einschätzen kannst,
welches Projekt wie lange dauert, um sicherzugehen, dass du dich beim
Verfolgen deiner Projektziele wohlfühlen kannst.

🗒 Side Note
Agentur heißt häufig auch mal bis 22 Uhr Arbeiten. Unser Ziel ist, dass Zeit nach 18 Uhr nur freiwillig ist.

Remotework

Prinzipiell hast du immer die Möglichkeit von überall aus der Welt zu arbeiten.
Wann immer du möchtest
Dein Projektmanager muss nur rechtzeitig bescheid wissen, falls das Team dich doch persönlich braucht. Ansonsten sollte alles klappen, wenn du folgende Dinge beachtest:

- mach es dem Team einfach mit dir in Kontakt zu treten und informiere, falls du länger nicht erreichbar sein solltest.
- stelle sicher, dass du über eine gute Internetverbindung verfügst
- bei Aufenthalten in einer anderen Zeitzone such dir bitte eine angemessene Überlappung der Kernarbeitszeiten raus. Das Büro ist im Kern von 09 bis 18 GMT besetzt.

🔗 Damit die Remote Arbeit auch funktioniert solltest du genau wissen wie welche Prozesse ablaufen. Dann steht der Arbeit aus der Karibik nichts mehr im Wege.
Zum Approach

Flexible Arbeitszeiten

We know that people perform best when they care deeply about their work. Detailed lists of tasks to complete each day are tedious and demotivating. At Significa we encourage the flexibility to manage your time and avoid squeezing your creativity into a 9-to-6-time slot. All we care about are the Sprints. As long as they get completed, we're cool!

Fehler sind gewünscht

Nobody has ever been fired from Significa for making a mistake.

Providing autonomy both to explore and to fail is an important trait of ours – we couldn’t expect so much of individuals if we also penalised them for their mistakes.

Every mistake can be repaired, made up for and we'll be here to have your back as long as you don't keep on making the same mistake over and over again.

Unsere Regelungen

We want everyone to feel included and we encourage every team member to contribute in their own way to Significa. We want everyone to feel proud of their contribution to our common goal: to make Significa a better place to work at, every day.

Urlaubsregelung

Als Vollzeitkraft hast du 24 Tage gesetzlichen Urlaubsanspruch.
Von uns gibt es nochmal 6 dazu, so dass du einen ganzen Monat lang
ausspannen kannst.
Wenn du auf Teilzeit oder als Werksstudent bei uns arbeitest, wird der Urlaub
anteilig an deine Stunden hochgerechnet.

In der Zeit vom 21. November bis zum 23. Dezember haben wir eine Urlaubssperre. In dieser Zeit ist
unsere heiße Phase und wir benötigen alle an Deck.
Dafür haben wir aber in der Zeit vom 24.12 bis zum 02.01 immer Betriebsferien.

In der Regel kannst du deinen Urlaub auch noch recht spontan einreichen. Denk aber immer daran, deinen Projektmanager zu informieren und die Genehmigung dort einzuholen.

🗒 Side Note
Urlaub heißt Urlaub. Wir wollen, dass du dich wirklich entspannen kannst. Achte darauf, dass du alles gut vorbereitest.

Expense Policy (Spesen)

Du legst etwas aus, fährst zum Kunden oder hast ein geschäftliches Abendessen?
Wir haben genaue Regeln wie viel du wann ausgeben darfst und wann welche Verkehrmittel genutzt werden.
Diese Regelungen zu Spesen und alles zu deren Auszahlung findest du im oben verlinkten Spesenhandbuch.

🗒 Side Note
Denk immer an eine Rechnung
Wer beim Spesenformular keine Rechnung mit anhängt, bekommt kein Geld zurück.

Remote arbeiten

Wir glauben an das Hybrid Office Model. Manchmal ist Remote Work unvermeidbar und manchmal bringt es einfach Vorteile mit sich - ein wenig mehr Fokus und ein Tapetenwechsel können erfrischend sein. Deshalb erlauben wir allen fest angestellten Teammitgliedern 1-2 Tage die Woche Remote zu arbeiten.

Die gilt nur solange alle Projekte zuverlässig erledigt werden und die Erreichbarkeit während der Arbeitszeit gewährleistet ist, außerdem gilt:

- Regelmäßige Check-ins mit PM & Team. Wir wollen flexibel sein, aber manchmal muss man im Office anwesend sein.
- Einfache Erreichbarkeit. Solltest du nicht erreichbar sein, gilt es dem Team & PM vorher Bescheid zu geben.
- Solltest du dich in einer anderen Zeitzone befinden, muss sich deine Arbeitszeit mindestens 4 Stunden mit unserer Kernarbeitszeit überschneiden. 9:00 AM - 6:00 PM GMT

🔗 Du möchtest mehr über unser Projektmanagement erfahren?
🗒 Side Note
Remote Work muss 2 Wochen vorher mit PM besprochen
und im Kalender eingetragen werden.

Vertragspolice

Jedes neue Teammitglied erhält zu Beginn einen 6-Monats-Vertrag.
Wir möchten sicherstellen, dass beide Parteien die richtige Entscheidung getroffen haben und 6 Monate erscheinen als angemessener Zeitraum , um dies zu beurteilen.
Sobald die erste Vertragslaufzeit abgelaufen ist, schließen wir einen 1-Jahres-Vertrag ab. Als nächstes kommt ein unbefristeter Vertrag.

Teamwork

Die Entwicklung großartiger digitaler Produkte erfordert vielfältige Perspektiven. Bei 201720 leben wir eine vielfältige, aber integrative Kultur und verpflichten uns, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Geschlecht, Rasse, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Religion oder anderen Aspekten des Aussehens, des Hintergrunds oder der Persönlichkeit.

Auch wenn wir gemeinsam Spaß haben, tolerieren wir keinerlei respektloses Verhalten, Diskriminierung oder Belästigung.

Experimentieren

Zufall und spontane Entdeckungen stehen im Mittelpunkt allen kreativen Denkens und sind einige der kulturellen Säulen von 201720. Wir glauben, dass gute Dinge durch Experimentieren, zufällige Ideen und "einfach ausprobieren" entstehen. Wir schaffen Anreize für ein kreatives Umfeld und einen experimentellen Spielplatz.

young, good looking woman is smiling because of the plants at top of her head

Kommunikation

Es gibt kein übermäßiges Teilen oder übermäßiges Kommunizieren, wenn man in einem Team von Menschen arbeitet, die über mehrere Projekte verteilt sind. Teile deine Arbeit so früh und so oft wie möglich mit dem Team und sag lieber zu viel als zu wenig.

Nutze Monday oder wende dich gerne persönlich an jemanden. Versuch einfach, deren Konzentration dann nicht zu stören.

Bitte um Feedback und Meinungen anderer Leute, es wird sich als wertvoll erweisen und dir helfen das Gesamtergebnis deiner Arbeit zu verbessern.

Deine Arbeit, Unsere Arbeit

Wir versetehen, dass du stolz auf deine Arbeit bist und diese auch zeigen möchtest.

Mit diesem Hintergrund unterstützen wir dich dabei deine Arbeiten auf persönlichen Profilen und Portfolios zu teilen, solange du Teil von 201720 bist.

screenshots of different marketing screens

Durchbrich das Chaos

Wir sind ein kleines Unternehmen mit vielen Leuten, die verschiedene Rollen annehmen.

Auch wenn wir versuchen Prozesse zu vereinheitlichen und Methoden zu klären, kommt es manchmal zu Reibungen und Chaos.
Wenn du das Gefühl hast, dass etwas nicht so funktioniert, wie es sollte, ist es wahrscheinlich auch so und wir sollten etwas dagegen tun. Mit deiner Hilfe können wir diese Probleme so früh wie möglich lokalisieren und entsprechend anpassen.

Wir haben bereits großartige Schritte gemacht. Dadurch, dass wir alle an einem Strang ziehen, werden wir noch viele weitere machen.

Our Home, away from home

Unser Arbeitsplatz ist unser home away from home.
Hier erforschen wir Ideen, treffen uns, essen zu Mittag, treffen uns, diskutieren die besten Strategien und entwickeln digitale Produkte.
Pflege den Raum gut, pflegen ihn und behandeln ihn so, als würdest Zuhause sein.

Stehe auf und beweg dich im Raum – es wird dir gut tun. Setzen deine Kopfhörer auf oder such dir bei Bedarf ein ruhiges Plätzchen – wir haben genug davon.

photo dump of different people working together

Solltest du etwas finden, das wir verbessern können? Sag uns bescheid!

Du findest wir brauchen mehr Pflanzen? Let's fix it.

🔗 Hier kannst du deine Vorschläge teilen.

Dein Plus

Wir wollen, dass dundich als Teil von 201720 verstehst und gemeinsam mit uns Entscheidungen triffst.

Gruppendynamik

Es wird sehr geschätzt, wenn du etwas zu 201720 Beiträgst. Egal ob du neue Tools kreierst, uns Menschen vostellst, Probleme ansprichst oder Projekte anstößt.

Wir ermutigen dich zutiefst einen Schritt weiter zu gehen und sich die Zeit zu nehmen, an solchen Dingen zu arbeiten. Denn dies bedeutet, dass du einen Kompromiss gegenüber deiner individuellen Freizeit eingehst. Das wissen wir zu schätzen.

Du würdest gerne an etwas arbeiten und mal nicht im tagesgeschäft stecken?
Cool, lass es uns angehen!

Team Spirit

Neben den technischen Beitrag loben wir diejenigen, die das Rudel auf sozialer Ebene anführen können. Auf Kollegen, die den Teamgeist täglich vorantreiben, die Integration von Menschen in das Team übernehmen und vorangehen, sind wir enorm stolz.

Wie bereits gesagt. Wir möchten, dass sich das Büro wie zu Hause anfühlt und nicht nur ein Ort zum Arbeiten ist. Wir möchten, dass du du selbst bist und dich wohlfühlst.

a team of coworking people and one dog

Kundenansprache

Kunden stehen an erster Stelle. Schließlich halten sie uns am Laufen. Sei immer respektvoll und behandle sie mit der Sorgfalt, die sie verdienen. Lasse sie niemals im Dunkeln.

Muttersprache

Unsere Arbeitssprache ist deutsch.

Im Büro und in dein meisten Meeting sprechen wir deutsch. Da wir aber auch einige Kunden im Auland haben, müsst du das ein oder andere Mal auch auf englisch wechseln.

Du kannst englisch nicht so gut? Kein Problem, wir haben Nachhilfelehrer.
Du möchtest zusätzlich Französisch/Spanisch lernen? Cool, frag einfach nach!

Direkte Kommunikation

Als Resultat der maximal Freiheit wird dir im Gegenzug auch dir maximale Verantwortung übertragen.
Wir vertrauen dir direkte Kundenkommunikation an und kämpfen gegen Formalitätn oder unnötige Mittelsmänner.
Diese führen nur zu Verspätungen und Fehlkommunikation.

Wir vertrauen auf dein Urteilsvermögen, um effektiv, höflich und problemlösungsorientiert zu kommunizieren.

Lass niemals einen Kunden ohne Antwort stehen. Du musst nicht alles stehen und liegen lassen, aber antworte in einer angemessenen Zeit!
🔗 Finde mehr über unsere Kommunikation heraus.

Kein Nonsense

Wir wollen die Kunden zufrieden stellen, das ist von großer Bedeutung.
Allerdings hat der Kunde nicht immer recht.
In einem solchen Szenario ist es unsere Aufgabe, zu erklären und zu demonstrieren, warum er falsch liegt, sowie Beweise zu liefern und anhand von Beispielen zu demonstrieren, wie die Dinge stattdessen getan werden sollten.

Unsere Rolle besteht darin, den Kunden dabei zu helfen, ein besseres Marketing zu entwickeln, und nicht, sich mit Unsinn herumzuschlagen. Langfristig werden sie hoffentlich zufrieden sein.

Benefits

Wir veranstalten keine Teambuilding-Events, weil wir glauben, dass ein Team täglich aufgebaut wird. Wir geben Vergünstigungen und organisieren Freizeitveranstaltungen, weil wir gerne etwas zusammen unternehmen.

Perks

Wir legen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance und fördern nachdrücklich 40-Stunden-Wochen  –  nicht mehr. Als Team entwickeln wir unser Angebot an Vergünstigungen und Vorteilen gemeinsam kontinuierlich weiter, basierend auf den Bedürfnissen des Einzelnen und des Teams als Ganzes.

Hier findest du unsere Standart-Perks

- Rentenplan
- Team Socials
- Extra Boni
- Annual Retreat
- 30 Urlaubstage
- Professional Development
- Free Drinks, Snacks & mehr
- Frühstück
- Flexible & Remote Working
Und vieles mehr...

🔗 Fehlt irgendwas im Büro? Dann schreib einfach Lisa oder trag es hier in unsere Einkaufsliste ein.

Annual Retreat

Every Year, we gather the whole team for a few days elsewhere away from the office. We sing, we dance, we eat, we drink, we play, we bond, we do it every year. It is optional, but you won't want to miss it.

Speaking about work is strictly prohibited. If you fail to comply, it can
result in penalty fare or prosecution 😂
photo dump of holiday vocation

Abschließend

Dieses Dokument ist nicht vollständig und wird es auch nie sein.

Wenn du etwas vermisst, lass es uns wissen und gemeinsam ergänzen.

🔗 Du kannst es uns persönlich wissen lassen oder über die Suggestion Box vorschlagen.